为了推动陪诊行业的规范化发展，各地的行业协会纷纷行动起来 。2024 年 10 月 25 日，平安健康保险股份有限公司联合中国健康管理协会发布了《陪诊服务规范》和《陪诊人员要求》两项陪诊团体标准 。《陪诊服务规范》制定了陪诊服务原则、服务资源、服务内容、服务评价和改进等全程规范条款，实现将陪诊服务全面规范化、标准化 ；《陪诊人员要求》则对陪诊行业的从业人员提出规范要求，包括对陪诊从业者的职业道德、职业守则、基本知识和工作要求做了明确规定 。这两项标准的发布，为陪诊行业的规范化发展提供了重要的依据 。
2025 年 7 月 18 日，由北京兔医数科科技有限公司提出，中国水利电力医学科学技术学会牵头，众多权威三甲医院、标准化研究院等共同制定的《健康陪诊服务规范》(T/CWEMS 0030—2025) 团体标准正式发布实施 。该标准从预约引导、就医陪同、诊后跟踪三大环节入手，对健康陪诊服务提出系统性规范 。明确了陪诊服务全流程操作规范，包括诊前信息确认、就医陪同细则、诊后回访等内容 ；对从业人员资质进行规范化，要求通过医疗常识、沟通能力、应急处理能力等专业考核，并接受定期培训，还首次提出 “陪诊顾问分级认证制度”，根据服务能力划分为初级、中级、高级三个等级，推动人才梯队建设 ；建立 “服务评价 - 问题反馈 - 整改闭环” 机制，要求陪诊服务机构定期公示服务质量报告，客户满意度需达 90% 以上，同时对隐私保护作出严格要求，陪诊顾问需签署保密协议 。
除了发布标准，行业协会还积极开展陪诊师的培训和认证工作 。通过专业的培训课程，提升陪诊师的医学知识、沟通技巧和应急处理能力等专业素养 。一些培训机构联合高校及医疗机构开发标准化课程，邀请资深医生、护士为陪诊师授课，让他们深入了解常见疾病的症状、治疗方法，以及医院的各类检查项目和流程 。培训结束后，陪诊师需要参加严格的考试，通过理论考试和实操考核，才能获得认证证书，从而确保进入市场的陪诊师具备相应的专业能力 。
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